“客戶虐我千百遍，我待客戶如初戀”這句話用在我這賣鋼管的小姐姐身上一點(diǎn)都不為過。今天就讓我來說說我的一位甘肅的客戶吧！這是一位做消防工程的客戶?？蛻羰侨ツ旰灥暮贤緛?月1 日就要進(jìn)場施工的，客戶找到我已經(jīng)是5月2日了，他需要的是 100*4.0 、65*3.75的國標(biāo)厚度的友發(fā)鍍鋅管，訂貨量是 300噸，在跟客戶溝通的過程中我了解到客戶的工地是在離西安 300 公里的甘肅平?jīng)鍪?，這樣算下來每噸貨的運(yùn)費(fèi)都在100 元左右?？蛻粽f自己是在通過朋友介紹了解到我們是友發(fā)的西北總代理，所以來找我們家安排這些貨。

       在具體了解過客戶的需求后 我建議客戶從廠里直發(fā)，半個小時后我給客戶報了當(dāng)天的價格，客戶說自己需要再考慮核算下，當(dāng)天就沒有再回復(fù)了，我當(dāng)時猜測客戶一定是去對比價格了，也就沒有再去聯(lián)系他了。

隔天早上因為鋼材價格一直呈上漲趨勢，出于為客戶節(jié)省成本出發(fā)，我還是再一次打通了客戶的電話，原來客戶簽的合同把材料的價格都定死了，但是現(xiàn)在材料的價格遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了當(dāng)時的定價，客戶一直在糾結(jié)到底要不要訂貨，我給他分析完行情以后他還是說再考慮一下。我便沒有再說話了。價格還是在一天天的上漲著。

兩天以后客戶又一次聯(lián)系到我，讓我?guī)退俅螆髢r，我快速的將合適的價格報了給客戶，但他還是說要再考慮考慮，我知道他還是想在市場上繼續(xù)對比一下價格，一直等到下午5點(diǎn)多，我們快下班的時候，我終于接到了客戶打來的電話，兩個字發(fā)貨，當(dāng)聽到這兩個字后，我真的有種恍惚的錯覺，這個單子終于定了。在經(jīng)過了反反復(fù)復(fù)的比價，反反復(fù)復(fù)的和客戶溝通后，終于塵埃落定了。

后來，我和這位客戶成為了朋友，以后的每次他定貨時要說再等等的時候，我就會說你去市場轉(zhuǎn)一圈吧，以后還是來我萬源喝茶奧！現(xiàn)在，這個客戶可以說已經(jīng)是我們?nèi)f源友發(fā)鋼管的忠實粉絲了，時不時的我們還會聊聊天，以他的話說，我在你萬源提貨呀，除了熱鍍鋅管、焊管品牌好質(zhì)量有保證，就是你小李的服務(wù)還不錯，我都習(xí)慣在你家提貨了。

是呀，很多時候，看似我們是在工作，但從另一方面來講，在一次次的磨礪中，我們何償不是在百練成鋼呢。